封面新闻丨春运大幕正式开启如何保障史上最“火”春运?1月26日,为期40天的2024年春运大幕正式开启。今年春运或将有90亿人次流动,创历史新高。每年春运,热门目的地都有可能出现车票“秒光”的情况,抢不到票的旅客,应该怎么办?今年约有72亿人次自驾出行,如何应对春运结构性变化?
这是1月25日凌晨在贵阳北动车所拍摄的动车组列车(无人机照片)。 新华社记者刘续摄
记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,2024年春运今日正式启动,自1月26日至3月5日,为期40天,全国铁路预计发送旅客4.8亿人次,日均1200万人次,同比2023年春运增长37.9%。1月26日春运首日全国铁路预计发送旅客1060万人次。
国铁集团客运部负责人介绍,今年春运是疫情防控平稳转段后的首个常态化春运,预计铁路客流将出现探亲流、学生流、务工流、旅游流叠加,呈现总体高位运行和节前相对平稳、节后相对集中的特点。
应对创新高的客流量,各个铁路部门都在出台相关的服务举措。铁路上海站,专门增开了东北方向的列车;安徽作为劳务输出大省,增开了服务外出务工人员返乡返岗的列车;北京铁路,也推出一系列春运服务保障措施。
按照火车票提前15天发售的安排,1月26日,2024年除夕(2月9日)的火车票正式开售。据铁路部门统计,自1月12日铁路春运首日车票发售以来,已累计发售火车票超2.1亿张,其中春运期间火车票7469.1万张、同比增长144.4%。每年春运,热门目的地都有可能出现车票“秒光”的情况。抢不到票的旅客,应该怎么办?
1月12日,春运火车票开始发售,旅客在上海火车站售票大厅购买火车票。新华社记者 王翔 摄
铁路部门提示,旅客可以查询起售时间,设置开售提醒。由于每个火车站的车票起售时间不同,在12306APP“我的”-“出行向导”-“起售时间”功能中,可以查询出发站和同城其他火车站的车票起售时间,看准时间,及时出手。
同时,在车票起售当日,旅客可以在起售时间之前预先填写乘车人、车次、席别等信息,在车票开始发售时,一键提交订单并完成支付,信息“秒提”,购票更便捷。
此外,对于热门线路和热门车次,预填车票信息之后,依然可能没有买到车票,旅客可立即添加候补订单。可以在候补备选方案中添加最多9位乘车人、3个不同日期、60个不同车次和席别的组合,如果选择接受新增列车,还可以进一步提高成功率。
当无直达列车或直达列车无票时,旅客可以在12306APP选择中转车票,通过有余票的中转换乘方案,满足出行需求。目前已有120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道,旅客无需出站即可进入候车室候车。
今年的春运,最受青睐的出行方式不是铁路,不是民航,而是自驾。根据预测,春运高速公路及普通国省干线非营业性小客车人员出行量约有72亿人次,全国公路网每天出行的日均车流量将达到3720万辆,自驾出行占全社会人员出行量的比例将突破8成。
中国天气网气象分析师张娟介绍,“今年春运第一周,我国南北方多地会受到雨雪天气的打扰。”交警建议,遇低温雨雪冰冻天气,尽可能减少自驾出行,确需驾车出行的,要避开管制时段、路段,避免中途长时间滞留,冰雪湿滑路面要降低车速、保持车距、谨慎驾驶,不急打方向、急踩刹车,防止车辆失控侧滑侧翻或追尾。
今年春运自驾,跨省出行特征比较突出,持续时间比较长,高峰时段,路网承压较重。如何应对春运结构性变化?
交通运输部公路院大数据行业研发中心副主任刘冬梅表示,据测算,和2019年疫情前相比,春运自驾出行的占比从65%左右提高到今年80%,有一个比较明显的提升。春运的结构发生了深刻变化,主要体现在自驾的比例增加,群众出行的选择也增加了。以前是以铁路为主,现在可以选择自驾,同时还有网约车、定制客运,很多新形态也加入进来,群众整体出行的多元化特征也比较凸显了。
1月16日,包茂高速陕西宜君服务区的工作人员清理地面积雪。新华社记者 张博文 摄
针对上述情况,公共部门如何做好服务保障是非常重要的。刘冬梅表示,从安全层面来看,交通运输部最近发布了对自驾、营业性驾驶员以及旅客出行的提示,这对群众做好出行前的准备,能够起到一定的保障作用。从行业的管理部门来说,一是国家部委已经下发了提前准备、提前部署的相关通知,做了非常多的准备工作。二是需要利用大数据的新技术手段,对于整个客流的运行状态进行动态研判,能够把动态研判的信息及时反馈到各级指挥中心,能够更好地进行资源调度。三是各个部委之间的信息共享,比如交通和气象、交通和公安之间,都有非常好的信息共享机制,在大客流或者应急的情况下,如果发生了一些情况或者问题,可以把信息共享出去,能够及时进行处置。
今年春运,民航客运量也迎来大幅增长。据中国民航局预计,春运期间民航客运量将达到8000万人次,有望再创新高。
多家航司加密热门方向航班,日均保障航班将达到1.65万班。其中,1月26日至3月5日,东航计划投入客运飞机783架,总飞行小时预计超33万小时,旗下的全部4架C919国产大飞机迎来春运“首秀”,在京沪、沪蓉航线执飞;为全力服务旅客航空出行需求,东航将投优投足运力,积极提高飞机利用率,计划春运期间每天执行客运航班3280班,同比增长42%。
1月9日,东航的一架C919飞机执行MU5137航班,从上海虹桥国际机场起飞,在北京大兴国际机场降落。新华社发
此外,为满足旅客的出行与返乡需求,国航春运期间加大航班密度。计划安排航班67691班次,日均1693班次,较2019年增长32%,较2023年增长40.6%。
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